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AK Fahrradcampus - Protokoll der Sitzung vom 15. März 2016

Anwesend: Tobias Riedel (kommt), Johannes Dippert (AStA), Nicholas Heyd-Hansen (AStA)

Anwesend: Florian Weinig, Jan Senger (AStA), Fabian Frey (AK Metall-HDK), Franzi (FiPs), Nico Rock (Bikes without Borders), Carmen (FiPS) (entschuldigt), Erik Wohlfeil (Gemeindevertreter) (kommt evtl. später)

Protokollant(in): Joe

Berichte

Joe

—-Kontakt mit Ulrich Wagner (Joe)—-

Carmen

IMOBO: Natürlich hatten wir schon mit Diebstahl und Sachbeschädigung zu tun. Zum Glück sind es nur seltene Fälle. In solchen Situationen kann man bei uns jedes kleinste Teil nachbestellen und wir schicken sie schnellstmöglich zu Ihnen. Im Anhang erhalten sie eine Preisliste von den Ersatzteilen. Das Ersetzen des Werkzeuges ist ganz einfach. Jeder Kunde bekommt von uns Gratis einen Patentschlüssel für spezielle Schrauben, mit welchen unser Gerät zusammengeschraubt ist, so ist der Zugriff zu allen kleinsten Ersatzteilen möglich. Wenn es um das Äußere der Station geht, z.B. um die Aufkleber, kann man diese bei uns auch nachbestellen. Es ist noch nie passiert, das die Station neu lackiert werden musste, da wir Farben höchster Qualität verwenden.

SKS: Vereinzelt wurden die Werkzeuge an den Stahlseilen abgetrennt. Für einen solchen Fall sind Ersatzteile bei uns erhältlich.

IMOBO: Die Stationen werden mit Anti-Diebstahl und speziellen Muttern schrauben zum Boden befestigt und den Patentschlüssel zu diesen Muttern bekommen nur Sie. Dasselbe betrifft die einzelnen Elemente der Station. Die Pumpe befindet sich im Gehäuse aus Stahl und das Werkzeugt hängt ans Stahlseilen, die schwer zu schneiden sind.

SKS: Die Station lässt sich im Bodenverschrauben. Zudem ist die Box um die Pumpe mit Sicherheitsschrauben gesichert.

IMOBO: Wir hatten noch nie einen Fall, dass sich ein Kunde bei uns versichern wollte. Ich denke, Sie könnten die Station privat versichern (so wie ein Fahrrad, Auto, usw.).

SKS: Eine solche Versicherung bzw. eine Kooperation mit einer Versicherung bieten wir derzeit nicht an.

IMOBO: Wir erteilen 1 Jahr Garantie für das Werkzeug. Wenn es richtig konserviert wird, wird es sicher viel länger dienen. Wenn es aus äußerer Ursache kaputt geht, kann man jedes Teil bei uns nachbestellen. Im Fall von Produktmängel, schicken wir Ihnen neues Werkzeug kostenlos (während der Garantiezeit).

SKS: Hier können wir nur auf die Erfahrungswerte unserer Teile zurückgreifen, sprich die Pumpe selber. Die Gummis im Pumpenkopf müssen hin und wieder aufgrund des Verschleißes getauscht werden. Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren und wir senden Ihnen die Gummis dann kostenfrei zu.

IMOBO: Das ist schwer zu sagen. Alles hängt davon ab, wie oft und wie viele Personen täglich die Station benutzen. Am häufigsten muss der Adapter gewechselt werden und die Dichtungen im Adapter.

SKS: Hier haben wir keine Erfahrungswerte. Dies ist wohl hauptsächlich davon abhängig, inwiefern die Station unter Vandalismus leidet.

SKS: hierzu haben wir leider keine Erfahrungswerte, da es sich hierbei nicht um unsere Produkte handelt.

Nico

Erik

Reparaturmöglichkeiten auf dem Campus

Reparaturstationen

Fahrradwerkstatt

Sonstiges

Wer informiert wen?

Erik legt das Reparatursäulenkonzept dem Stadtmarketing vor

Joe geht auf Antoni und FM mit den Konzepten zu

Notizen für kommendes Fahrradcampus Treffen

FIXME: Joe schreibt eine E-Mail